Ervaringen

Icoon op aanmeldknop geeft meer duidelijkheid
Zuil functioneert als bewegwijzering
Alle aanwezige patiënten geregistreerd in agenda

Meer tijd om vragen te beantwoorden
Assistentes werken efficiënter
Patiënt heeft meer privacy

Actueel overzicht aanwezige patiënten
Fouten bij afspraken worden opgemerkt
Patiënt kan sneller geholpen worden

Praktijk kan efficiënter werken
Minder patiënten aan de balie
Actueel overzicht van aanwezige patiënten

Minder drukte aan de balie
Balie kan gesloten worden bij onderbezetting
Huisartsen hoeven geen patiënten meer te ‘zoeken’

Balie minder belast
Bij onderbezetting kan balie gewoon dicht
Assistenten kunnen nu huisarts ontlasten

Werkdruk assistentes aanzienlijk verlaagd
Opvangen van werk bij ziekte
Patiënten ervaren zuil als ‘normaal’

Ontlasting van medisch geschoold personeel
Meer privacy voor patiënten
Aanzienlijk rustiger aan de balie

Minder drukte aan de balie
Andere taken grondiger uitgevoerd
Assistenten worden minder vaak gestoord

Minder patiënten aan de balie
Duidelijke routing in praktijk
Balie hoeft niet continu bemand te zijn